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Consultante en communication et community manager basee entre Lyon, Chambery et Nice pour accompagner les entreprises dans leur developpement digital.

FAQ

Comprendre les prestations

Des réponses pour vous aider à mieux comprendre certaines prestations, leurs objectifs et la façon dont nous pouvons travailler ensemble.

Pourquoi Shopify pour la création de site web ?

Tout simplement parce que c’est le CMS que je maîtrise le mieux, mais aussi parce qu’il est selon moi l’un des plus intuitifs pour les petites entreprises.

L’objectif est que vous puissiez modifier facilement votre site par la suite sans dépendre constamment d’un professionnel pour chaque petit changement.

Shopify est également particulièrement efficace pour la vente en ligne : gestion des produits, commandes, paiements, stocks… tout est pensé pour être simple et fluide.

Et si votre projet concerne une refonte avec migration, pas d’inquiétude : je mets en place un plan de redirection ainsi qu’un transfert de domaine afin de limiter au maximum toute perte de référencement.

Concernant le budget, Shopify fonctionne avec un abonnement mensuel (environ 30€/mois pour une petite structure). Ensuite, vous ne payez généralement que votre thème (peut être gratuit selon vos besoins) sans accumulation de plugins payants ou de mauvaises surprises.

Quels sont les délais selon les prestations ?

Les délais dépendent évidemment du projet et de votre réactivité lors des échanges.

Pour des supports print comme une carte de visite, un flyer, des stickers ou une affiche, comptez généralement entre 3 et 4 jours, aller-retours compris.

Pour un site web, il faut prévoir au minimum deux semaines selon le nombre de pages, les fonctionnalités attendues et les contenus déjà disponibles.

Est-ce obligatoire de créer une stratégie digitale avant de commencer la gestion des réseaux sociaux ?

Non, mais c’est fortement recommandé.
Une stratégie digitale permet d’avancer avec une direction claire : savoir à qui l’on parle, quels contenus créer et quels piliers éditoriaux fonctionnent réellement auprès de votre cible.

C’est aussi ce qui permet d’ajuster votre communication au fil du temps en identifiant les contenus qui génèrent le plus d’intérêt… et ceux qui ne parlent pas du tout à votre audience.

Honnêtement, si je devais choisir entre investir dans une stratégie ou uniquement dans la gestion des réseaux sociaux, je conseillerais presque toujours de commencer par la stratégie. Une bonne stratégie facilite énormément la création de contenu pertinent et cohérent.

Sur quels réseaux sociaux travaillez-vous ?

Instagram est aujourd’hui mon réseau de prédilection, autant pour la stratégie que pour la création de contenu. C’est la plateforme sur laquelle je travaille le plus et celle que je maîtrise le mieux en termes de visibilité, d’image de marque et de formats de contenu.

Les forfaits de gestion mensuelle concernent une seule plateforme afin de créer un contenu réellement adapté au fonctionnement et aux codes du réseau choisi.

Je travaille via un espace partagé dans lequel vous pourrez récupérer les contenus afin de les republier sur d’autres plateformes si vous le souhaitez.

Si vous souhaitez des contenus entièrement différents selon les réseaux (par exemple Instagram et TikTok) cela nécessitera généralement deux forfaits distincts.

Il est également possible de travailler en collaboration : vous pouvez partir sur un forfait plus léger tout en participant à la création de contenu et au calendrier éditorial. Dans ce cas, une visioconférence d’environ une heure est prévue afin d’organiser cette collaboration efficacement.

Comment choisir entre un shooting photo et une captation vidéo ?

Le shooting photo permet d’obtenir des images plus « premium » et travaillées, idéales pour un site web, une fiche produit, une nouvelle collection ou une campagne de communication.

Je le recommande particulièrement si vous lancez votre activité, si vous manquez de visuels professionnels ou si vous souhaitez renouveler votre image de marque. Les photos réalisées pourront également être réutilisées sur vos réseaux sociaux.

Le shooting peut aussi être couplé à une prestation de captation vidéo afin de créer du contenu complémentaire : backstage, vidéos produits pour votre site, contenus pour Instagram ou TikTok, etc.


La captation vidéo, elle, est une prestation plus légère et flexible, pensée principalement pour les réseaux sociaux. Je me déplace seule avec du matériel léger (iPhone Pro, trépied, stabilisateur, et parfois un mannequin pour du produit porté) afin de créer du contenu rapide, naturel et régulier à publier sur vos plateformes. Il ne s’agit pas d’un shooting photo « production » avec équipe complète, maquillage ou grosse organisation logistique.

L’objectif est surtout de vous permettre d’avoir du contenu qualitatif lorsque vous n’avez plus rien à publier ou que vous souhaitez alimenter régulièrement vos réseaux sociaux. Je peux également réaliser quelques photos à l’iPhone ou à l’appareil photo avec retouches légères, toujours dans une logique de contenu digital.


Dans les deux cas, je prépare en amont des inspirations, un moodboard et une direction visuelle que je vous fais valider afin de m’assurer que le rendu corresponde à votre univers, vos besoins et votre stratégie de communication.